Contexte :
Le client, un showroom de mode, organise des présentations de collections pour les professionnels du secteur dans le Benelux. Pour maintenir l’engagement des abonnés et informer efficacement les clients des nouvelles collections, événements et promotions, le showroom souhaitait une gestion optimisée de ses campagnes emailing et des mises à jour régulières sur son site.
Défi :
L’enjeu principal était d’aligner l’image de chaque campagne emailing avec les éléments visuels conçus par le graphiste interne, sans créer de nouvelles plaquettes. La mise à jour du site devait aussi refléter chaque campagne pour une cohérence optimale entre les canaux.
Solution :
Nous avons mis en place un processus rigoureux en deux volets pour gérer les communications du showroom :
- Gestion d’Emailing Récurrent :
- Organisation et envoi des emailings réguliers pour promouvoir les nouvelles collections et événements. Le contenu des emails suivait les lignes directrices définies par le graphiste interne du client pour assurer une continuité visuelle.
- Suivi des performances des campagnes, incluant les taux d’ouverture et de clics, afin de maximiser l’efficacité des envois.
- Mises à Jour sur le Site Internet :
- Intégration de chaque campagne emailing sur le site du showroom pour refléter les nouveautés et les événements en cours. Les modifications étaient apportées dans le respect de l’identité visuelle définie par le client, assurant ainsi une communication cohérente sur tous les canaux.
Résultat :
Grâce à cette gestion d’emailing structurée et aux mises à jour régulières du site, le showroom de mode a pu maintenir une communication fluide et cohérente avec ses abonnés, augmentant l’engagement autour des collections et événements. Le taux de réponse a montré une amélioration notable, et la visibilité du showroom dans le secteur de la mode s’en est trouvée renforcée.
Conclusion :
Cette étude de cas démontre l’importance d’une gestion soignée de l’emailing et d’une cohérence visuelle dans les communications pour un showroom de mode. En collaborant étroitement avec le graphiste interne et en assurant des mises à jour alignées sur le site, nous avons permis au showroom de maintenir une forte visibilité auprès de sa clientèle.